PLAN DE MERCADEO

Saludos  Compañeros!

Antes de entrar en el tema, voy a dar unos conceptos acerca del mercadeo.

El Mercadeo: son actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas. Mercadeo es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución  de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.

Siguiendo el tema: es un proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios

Ahora bien, para desarrollar un plan de mercadeo se debe aprender y descubrir el mercado, desarrollar las capacidades empresariales, conocer las fortalezas y debilidades, establecer objetivos claros y medibles en el marco de las fortalezas y las debilidades, desarrollar las estrategias y planes que permitan alcanzar los objetivos planteados, ejecutar los planes para que las cosas sucedan según lo programado y por último analizar los resultados y tomar las medidas correctivas necesarias.

Las 7 preguntas que nos debemos hacer sobre el plan de mercadeo:

1.- CONOCER EL MERCADO:

Para lo cual se debe realizar un estudio que nos permita levantar una información precisa sobre aspectos como: Necesidades del mercado, el entorno donde se está ubicado el mercado, competidores y por último la rentabilidad que se podrá obtener incursionando en ese mercado. 

2.- ENTENDER A NUESTROS CLIENTES

     De nuestros futuros clientes debemos conocer:

1.- que desean?

2.-Lo que vamos a ofrecer será de utilidad para ellos?

3.- Como  llamar su atención?

4.- La información de lo que se ofrece los motivara a participar y conocer nuestros productos?

3.- SELECCIONAR UN NICHO.

   Cuando se habla de un nicho de mercadeo, se refiere a una porción de un segmento de mercadeo en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.

     En función de lo antes plasmado, lo que se quiere decir es que debemos diseñar  estrategias que nos permita alcanzar a ese segmento de clientes que pasaran a ser nuestros clientes potenciales.

4.- DESARROLLAR UN MENSAJE DE MERCADEO.

     Se debe informar a  nuestros clientes sobre todo lo relacionado con  la empresa, para que ellos tengan claro los detalles como: que hace la empresa,  que ofrece, que beneficios puede consigue al ir a la misma, que soluciones y beneficios le  puede brindar,  también es importante dar a conocer precios, promociones, medios de pago entre otros. 

5.- DETERMINAR LOS MEDIOS A USAR PARA LLEGAR A LOS CLIENTES

Debemos hacer uso de todos los medios posibles y disponibles que nos permitan llegar de manera efectiva a todos los clientes en todos los rincones, algunos de estos medios son: Redes sociales, radio, prensa, internet, entre otros. También se debe realizar promociones que permitan captar la atención de los clientes. 

6.- DEFINIR METAS DE VENTAS Y MARKETING 

Toda empresa ya establecida o por establecerse,  debe fijar metas que le permitan el logro de los objetivos ya que solo así podrá lograr el éxito de la empresa, entre las metas que se deben establecer  tenemos: las financieras, marketing, y la constante supervisión del cumplimiento de las mismas. 

7.- ELABORAR UN PRESUPUESTO

Cuando se emprende un negocio o proyecto, se debe evaluar una serie de importantes aspectos, entre los cuales está  el “PRESUPUESTO”. Al inicio de todo proyecto la elaboración de un presupuesto es de gran importancia ya que te permitirá conocer de manera detallada datos como: gastos e ingresos, que utilidad  seria la necesaria para que sea sostenible, según resultados obtenidos estudiar posibles promociones, margen de ganancias por clientes entre otros.  

 

Un plan de mercadeo a mi manera de ver, se debe desarrollar de lo Macro a lo Micro, se deberá conocer de manera muy clara los objetivos, en donde  estamos ubicados y hacia qué mercado nos dirigimos, para ello se recopila, analiza y evalúa lo siguiente:

1.-   Se debe conocer el mercado y sus necesidades, ya que nos aportará información valiosa sobre las necesidades y los posibles competidores, y así trabajar haciendo uso de la misma. 2.  En cualquier mercado el cliente es el más importante, se debe  conocer sus necesidades, preferencias, aportes, mejoras y recomendaciones sobre nuestro producto. 3.- La selección del nicho, juega un gran papel; se selecciona un tipo de producto y un grupo específico, una vez se logre dominar completamente nuestro nicho, se podrá ampliar buscando mejorar y crecer. 4/5.- La estructura del mensaje de mercadeo debe ser: Creativo, creíble, decir lo que el cliente quiere escuchar haciendo uso de herramientas o medios que estén al alcance de todos, pero que permitan proyectar lo que hace la empresa. 6.- Definir metas 7.- Hacer un presupuesto y trabajar en función del mismo es clave para el éxito.

Para ser exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y visión del negocio, con orientación a servir al cliente actual y potencial. La debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado la adecuada segmentación objetivos claros y alcanzables, tácticas ejecutables, programas y presupuestos que conlleven a la adecuado seguimiento al desempeño y las acciones correctivas en tiempo y orden son la clave del éxito.

Autora: Lcda. Yesennia Hurtado

Profesor: MSc. José Salcedo

Asignatura: Publicidad y Mercadeo.